Web Sitesi Yaptırırken Yapılan 5 Hata ve Doğru Bilinen Yanlışlar

1. "İnternette Bir Adresimiz Olsun Yeter" Yanılgısı

Birçok işletme sahibi "Bize basit bir şey yapın, bir köşede dursun" diyerek aceleyle hazır şablon ya da ucuz siteler yaptırır. Fakat işin aslı şudur: Kimsenin bulamadığı ve girdiğinde güven duymadığı bir site, işletmenize fayda değil zarar verir.

Web siteniz bir masraf kalemi veya sıradan bir kartvizit değildir. Doğru kurgulanmış bir site; siz uyurken, hafta sonu tatildeyken veya dükkanda başka işle meşgulken müşterilerinize ne yaptığınızı anlatan ve "Hemen Ara / Teklif Al" dedirten 7/24 çalışan dijital satış temsilcinizdir.

2. Telefondan Giren Müşteriyi Kaçırmak (3 Saniye Kuralı)

Bugün internet kullanıcılarının %85'inden fazlası web sitelerine cep telefonlarından giriyor. Ancak piyasadaki pek çok site hala sadece bilgisayar ekranına göre ayarlanıyor veya telefonda çok geç açılıyor.

3. Tabela Var Ama Sokak Çıkmaz: Google'da Görünmemek

Dünyanın en şık mağazasını açsanız dahi, kimsenin geçmediği çıkmaz bir sokaktaysa kimse içeri girmez. Web sitesi de böyledir.

Örneğin Kastamonu'da bir mobilyacıysanız, Ankara'da bir avukatsanız veya İstanbul'da bir nakliyat firmasıysanız; müşterileriniz Google'a "en yakın mobilyacı" veya "Ankara kurumsal avukat" yazdığında haritalarda ve ilk sayfada çıkmanız gerekir. Buna Yerel SEO denir ve sitenin kodlanırken buna göre inşa edilmesi şarttır.

4. Müşteriyi Karışık Menüler ve Boş Cümlelerle Yormak

Sitenize giren bir ziyaretçinin kafasında sadece 3 temel soru vardır:

• "Bu firma benim ihtiyacımı çözebilir mi?" (Yaptığınız işi net ve abartısız anlatın.)
• "Daha önce kimlere iş yapmışlar, güvenebilir miyim?" (Referanslar, müşteri yorumları ve gerçek fotoğraflar.)
• "Nasıl fiyat alırım veya iletişime geçerim?" (Açık adres, konum, telefon ve WhatsApp.)

"Sektörün lider vizyoner öncüsüyüz" gibi kimsenin inanmadığı beylik laflar yerine, dürüst ve net hizmet anlatımı müşteriyi ikna eder.

5. İşi Yaptırdıktan Sonra Karşınızda Muhatap Bulamamak

İşletmelerin en çok mağdur olduğu konu budur: Bir tanıdığa ya da serbest çalışan birine site yaptırılır; 6 ay sonra telefon numarası değiştiğinde veya yeni bir ürün eklenmek istendiğinde yapan kişiye ulaşılamaz.

Bu yüzden çalıştığınız ekibin kurumsal olması, aradığınızda telefonun açılması ve dilediğiniz zaman sitenizi kendinizin de tek tıkla güncelleyebileceği kolay bir panel verilmesi gerekir.